🔐 Política de Protección de Datos y Privacidad en Snipe

I. Introducción

Snipe se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios, cumpliendo con la legislación vigente, incluyendo el RGPD, la LOPDGDD y, si aplica, la CCPA.

II. Uso y Almacenamiento de Datos Personales

Según el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, Snipe protege los datos personales aplicando toda la normativa vigente. Recogemos datos para crear cuentas, realizar compras, atender solicitudes, ofrecer servicios, enviar comunicaciones, y realizar encuestas de calidad.

1.1 Datos que Recopilamos

• Nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento
• Historial de compras, ventas y métodos de pago
• Preferencias, interacciones y dirección IP
• Contenido generado como vídeos, descripciones, comentarios

🚨 Snipe no almacena información de pago directamente; se gestiona mediante proveedores seguros.

1.2 Cómo Usamos los Datos

• Gestionar cuentas y uso de la plataforma
• Garantizar seguridad y cumplimiento de normas
• Personalizar la experiencia
• Prevenir fraudes y resolver disputas
• Ofrecer soporte técnico

1.3 Procesamiento de Datos

Los datos se procesan para crear y mantener cuentas, adaptar la experiencia, prevenir actividades ilegales y cumplir obligaciones legales. Se conservan solo el tiempo necesario y luego se eliminan o anonimizan.

1.4 Almacenamiento y Seguridad

• Servidores seguros con encriptación avanzada
• Acceso solo por personal autorizado
• Protección contra accesos no autorizados
• Eliminación automática tras 4 años de inactividad

III. Opciones de Privacidad

2.1 Configuración

• Modificar visibilidad del perfil
• Controlar recopilación de actividad
• Elegir comunicaciones de marketing

🚨 El comprador es anónimo por defecto.

2.2 Terceros

• No vendemos datos
• Solo compartimos en casos legales, antifraude o logísticos

IV. Eliminación y Derechos

3.1 Eliminación de Cuenta

Solicítala a soporte@joinsnipe.com. Se borran todos los datos, historial y subastas. Deben completarse transacciones pendientes.

3.2 Derecho al Olvido

• Solicita si ya no deseas que almacenemos tus datos
• Se procesará en máximo 30 días

3.3 Tratamientos Específicos

Puedes revocar el consentimiento. Conservamos datos por 5 años para garantía o 5+1 años para facturación. También tratamos datos en consultas según necesidad.

3.4 Ejercicio de Derechos

• Nombre de empresa: Capriciousecret S.L. | CIF: B70921879
• Correo: soporte@joinsnipe.com
• Teléfono: 613867249
• Presencialmente en nuestras oficinas

También puedes reclamar a la AEPD si no hay respuesta en 30 días o estás disconforme.

V. Registro con Plataformas de Terceros

Si te registras mediante Apple, Google u otros, aceptas que compartan tus datos con nosotros. Nos regimos por sus políticas de privacidad. No asumimos responsabilidad sobre el uso de tus datos por estas plataformas.

VI. Modificaciones

Esta política puede cambiar por razones legales o mejoras internas. Te informaremos de cambios importantes y deberás aceptarlos para continuar usando la plataforma.