Preguntas Frecuentes

Tarjeta, Apple Pay y Google Pay. Los pagos se procesan con Stripe.

No cobramos comisión sobre el producto. El comprador solo asume gastos de envío y la comisión bancaria sobre esos gastos (~1,6%).

Usamos Stripe, proveedor certificado (PCI DSS). No almacenamos tu información bancaria.

El cargo al comprador se efectúa al confirmar. Los fondos quedan retenidos en Stripe y se desembolsan al vendedor cuando se confirma la recepción (48 h) o automáticamente.

Las comisiones de venta se aplican al vendedor.

Trabajamos con Tipsa como partner logístico principal.

Recibirás un número de seguimiento que podrás consultar desde la app o en la web del operador.

Abre un caso desde la app en 48 h tras la entrega. Intermediaremos con el operador.

La verificación es progresiva. Desde tu perfil puedes subir de nivel y acceder a más funcionalidades.

Desde Soporte o en la app. Respuesta estimada: 24–48 h.

Las subastas son en vídeo y duran 48 h. Si ganas, podrás completar el pago desde el checkout.

Las pujas son vinculantes. Revisa bien antes de confirmar.

No vendemos tus datos ni mostramos anuncios invasivos. Consulta nuestra Política de Privacidad.

Usa el botón de reporte en el contenido o abre un caso en Soporte.

Snipe es la app de subastas en vídeo de 48 h con comprador anónimo y un cierre simbólico del vendedor. No compras, snipeas.

Es dar valor a un objeto único con historia o propósito, participando en una subasta emocional y efímera.

Sí. Pagos seguros con Stripe y dinero al vendedor solo tras confirmación de recepción.

Snipe es un sistema híbrido entre red social, exclusividad y compraventa. Aquí vives una experiencia antes, durante y después de la transacción. Cada objeto tiene historia y cada subasta se convierte en un evento simbólico.